Első lépésként porológép távolítja el a szennyeződéseket és poratkákat a szőnyegből. Ez a gép hagyományos porolást végzi el a szőnyegeken, ezáltal a szőnyegekből a száraz szennyeződés túlnyomó része távozik. A portalanítás és atkátlanítás után tüzetesen megvizsgáljuk a szőnyegeket, és ha szükséges, a foltokat speciális folttisztítókkal kezeljük. A foltok kezeléséhez szívesen veszzük a szőnyeg tulajdonosának a tájékoztatását, hiszen, ha tudjuk, hogy milyen szennyeződéssel állunk szemben, könnyebben tudjuk kezelni azt.